毎日何十通と、いろんなところから届くメールにうんざりして、タイトルだけ見て放置することもしばしば・・(^^;
何気なく未読のメールのタイトルを見てたら・・
「【ねんきんネット】令和8年9月3日から「令和9年分扶養親族等申告書」がスマートフォン等で提出できます」
( ꒪Д꒪)ヤバ…
見落としていました・・。
マイナポータル。 使うのは年に1回程度。
アプリを立ち上げると・・
なにやら最近になって新しいアプリにアップデートされたらしい・・。
画面の指示に従って進んでいくと、真っ白な画面になったまま動かない。
( •︠ˍ•︡ )Why??
仕方なくアプリを強制終了。
バックグラウンドで動いているアプリも閉じ、Andoroidと「マイナアプリ」が最新にアップデートされているか確認してから、「マイナアプリ」を再起動。
マイナアプリ内で利用者用パスワードの画面の前後(どちらか忘れました)とか、マイナアプリと連携している「ねんきんネット」内でも「扶養親族等申告書」を送付してから、10分以上真っ白状態。
こんな場面が3度ほどありました。
ふつうならこれだけ時間がかかると、アプリを落としちゃうものですが、ずっと待っていたら次の画面に推移しました。
ちょっとお粗末すぎませんかねえ・・


簡便性、利便性が”ウリ”の「マイナアプリ(マイナポータル)」。
たしかに普通ならログインして、いくつかの画面の選択を押すだけで、数分で終わる今回の申請のはずでしたが・・

真っ白い画面から次の画面に遷移する時間を気長に待っていたら、30分もかかっちゃいました。
行政手続きの総合窓口となるアプリ。 もう少ししっかり検証してからリリースしないと、信頼を失っちゃうよ

何気なく未読のメールのタイトルを見てたら・・
「【ねんきんネット】令和8年9月3日から「令和9年分扶養親族等申告書」がスマートフォン等で提出できます」
( ꒪Д꒪)ヤバ…
見落としていました・・。
マイナポータル。 使うのは年に1回程度。
アプリを立ち上げると・・
なにやら最近になって新しいアプリにアップデートされたらしい・・。
画面の指示に従って進んでいくと、真っ白な画面になったまま動かない。
( •︠ˍ•︡ )Why??
仕方なくアプリを強制終了。
バックグラウンドで動いているアプリも閉じ、Andoroidと「マイナアプリ」が最新にアップデートされているか確認してから、「マイナアプリ」を再起動。
マイナアプリ内で利用者用パスワードの画面の前後(どちらか忘れました)とか、マイナアプリと連携している「ねんきんネット」内でも「扶養親族等申告書」を送付してから、10分以上真っ白状態。
こんな場面が3度ほどありました。
ふつうならこれだけ時間がかかると、アプリを落としちゃうものですが、ずっと待っていたら次の画面に推移しました。
私のマホの環境は、最新アプリへの更新ならびにスペック的にも問題はありません(スマホは先週最新機種のARROWS Alha2に機種変更したばかりです。)
また、こちらの環境要因(端末の性能不足など)であればそのまま強制終了やエラー落ちになるケースが多いところ、10分ほど待つことで最終的に画面が遷移した点(=アプリやサーバー側の極端な処理遅滞や応答待ちが発生していた証拠)から、あきらかにマイナアプリ側の問題だと思われます。
2026年8月25日に従来のマイナポータルアプリから「マイナアプリ」へと大型の刷新・統合が行われて以降、外部サービス(「ねんきんネット」など)との連携や電子署名の画面遷移の際、一部の環境で極端に読み込みが遅くなったり、画面が白くなったままフリーズしたように長時間停止したりする現象がおきているとの情報もあるようです。
すべての場合でなく、もしかすると一部の端末機種に限定した不具合かもしれません。
まだあまり問題が大きくなっていないようですが、8月25日にリリースした行政のプラットフォームに位置づけされた重要なアプリが、いまだにこのような障害が解消できていないとは・・
すべての場合でなく、もしかすると一部の端末機種に限定した不具合かもしれません。
まだあまり問題が大きくなっていないようですが、8月25日にリリースした行政のプラットフォームに位置づけされた重要なアプリが、いまだにこのような障害が解消できていないとは・・
ちょっとお粗末すぎませんかねえ・・
たしかに普通ならログインして、いくつかの画面の選択を押すだけで、数分で終わる今回の申請のはずでしたが・・

真っ白い画面から次の画面に遷移する時間を気長に待っていたら、30分もかかっちゃいました。
行政手続きの総合窓口となるアプリ。 もう少ししっかり検証してからリリースしないと、信頼を失っちゃうよ






























